商いとは、
信用を積み重ねてゆくことです。
事実、私たちを信じてくれる
お客様が増えていきますと、
ビジネスにも多くを
期待できるようになるのです。
私は、まだこれ以上のものが
あると思っています。
もちろん信用は不可欠です。
いい品物を安く、正確な納期で、
そして素晴らしい奉仕の精神で
お客様に提供することで、
信用は得られます。
しかし、もし売る側に
高い道徳観や人徳があれば、
信用以上のものが得られるのです。
お客様から
「尊敬」されるようになるのです。
私は、商売の極意とは、
お客様の尊敬を得ることだと思います。
お客様から尊敬されれば、たとえ、
ほかの会社が安い価格を提示しても
買ってくださるでしょう。
徳性があるということは、
優れた価格、品質、納期などを
提供すること以上のものを意味するのです。
ビジネスをする人間が身につけるべきは
「哲学」なのです。
言い換えれば、
人を自然に敬服させる器量なのです。
この資質を身につけることを学ばなければ、
大きな事業を進めることはできません。
お客様の尊敬を得ることが、
長期にわたる事業の成功につながるのです。
(稲盛和夫)
本日22日午後10時から日本テレビの幸せボンビーガールで当社が放送になります。
日本テレビのCMが入っているので
長崎の激安店ってまつもとさんとこのお店?
と聞かれるようになりました。
取引業様、お客様に感謝です。
でも、スタッフがお客様から声かけられて喜んでいる姿が何よりも幸せです。
これからお客様に喜んでいただけるように、高い道徳観や人徳を身につけていきます。
さぁ、ワクワクデー開催!
今日は最良の一日、今は無二の好機。
最幸の笑顔で顔晴って行きまっしょい!
( ̄▽ ̄)ウヒォー!
http://www.ntv.co.jp/bonbi/


